Retourbeleid

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, op voorwaarde dat het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zit.

Hoe retourneren?

1. Stuur een e-mail naar contact.rivio@gmail.com met je bestelnummer en de reden van retour.

2. Je ontvangt van ons retourinstructies en een retourlabel.

3. Verstuur het pakket binnen 7 dagen na aanmelding van de retourzending.

Kosten en terugbetaling

• De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd.

• Na ontvangst en goedkeuring van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan gerust contact met ons op via contact.rivio@gmail.com.

Bedankt voor je begrip!